В секторе электронной коммерции Китая развиваются новые модели потребления, поскольку платформы социальных сетей предлагают специализированные услуги онлайн-покупок для привлечения большего количества потребителей, что придает импульс розничным онлайн-продажам в стране.
Традиционно покупатели сначала искали товары, а затем размещали заказ на платформах электронной коммерции, но платформы социальных сетей предложили другой способ, чтобы привлечь потребителей.
Способ «онлайн-покупок по интересам» на платформе коротких видеороликов и электронной коммерции — Douyin продемонстрировал потенциал в привлечении потенциальных покупателей с помощью видео и стримингового контента.
В этом режиме при просмотре прямой трансляции на Douyin, пользователи могут наткнуться на видеоролики, представляющие товары, которые вызывают у них интерес. Простым нажатием на экран они могут перейти на веб-страницу магазина, чтобы приобрести товары, показанные в видео. Таким образом обеспечивается беспрепятственное совершение покупок.
В режиме «онлайн-покупок по интересам» уделяется внимание качеству товара и пробуждается интерес пользователей. Такой подход позволяет повысить узнаваемость продукта и укрепить имидж бренда.
Благодаря этому способу по состоянию на апрель 2022 года количество пользователей, совершающих покупки на онлайн-платформе Douyin, увеличилось на 69 проц. в годовом исчислении, количество поисковых запросов товаров в приложении выросло на 217 проц. в годовом выражении, и показатель повторных покупок увеличился на 76 проц. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Kuaishou, другая китайская платформа для обмена короткими видео, также разработала свою стратегию электронной коммерции, используя чат-комнаты в качестве связующего звена между покупателями и владельцами магазинов.
В чат-комнатах продавцы могут быстро понять требования и интересы потребителей, а также рассказать им о товарах и услугах, сказала заместитель генерального директора компании Kuaishou Ван Ицин.
Она также добавила, что стримеры, потребители и продавцы рассказывают о своей повседневной жизни и присоединяются к знакомым им сообществам. Общение и ощущение причастности обладают большей привлекательностью по сравнению с простым описанием товара.
Источник: https://russian.news.cn/20220803/dc0589ffab1f4d6ebedc18195a3ff930/c.html
