Улучшится качество обслуживания в аэропортах, на железнодорожных и автобусных вокзалах

Принято постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан «О дополнительных мерах по улучшению качества оказания услуг в аэровокзалах, железнодорожных и автобусных вокзалах» от 17.04.2023 г. № 159.

Документом утверждаются положения, регулирующие порядок:

  • обеспечения безопасности на территории аэровокзалов и привокзальных площадей;
  • досмотра ручной клади и багажа пассажиров и посетителей железнодорожных вокзалов, их нахождения на территории железнодорожных вокзалов;
  • досмотра ручной клади и багажа пассажиров и посетителей автовокзалов, их нахождения на территории автовокзалов.

В соответствии с положениями:

— сотрудники службы авиационной безопасности вправе не допускать на территорию аэровокзала пассажиров и посетителей, отказавшихся предъявлять документы, удостоверяющие личность, а также личную кладь, багаж или личные вещи для досмотра. При необходимости сотрудники вправе передавать таких лиц правоохранительным органам;

— сотрудники службы авиационной безопасности должны осуществлять свою деятельность в специальной форме и иметь при себе соответствующее разрешение, выданное администрацией аэропорта;

— пассажиры и посетители проходят проверку на контрольно-пропускных пунктах с помощью специальных технических средств. В исключительных случаях лица с кардиостимуляторами и другие лица могут быть проверены без использования технических средств;

— остановка у входа аэропортов разрешается исключительно нелинейным и линейным такси. Личные транспортные средства и общественный транспорт направляются на автостоянки и места остановки для высадки пассажиров и посетителей;

— пассажирским автотранспортным средствам разрешается пользоваться эстакадами, при этом легковые автотранспортные средствам могут останавливаться до 5 минут, автобусы и микроавтобусы — до 10 минут;

— все транспортные средства располагаются на расстоянии не менее 30 метров от комплексов аэровокзалов (за исключением эстакад);

— пропуск посетителей в упрощенном виде (без предъявления документов, удостоверяющих личность) допускается исключительно в здания железнодорожных вокзалов;

— лица, провожающие или встречающие лиц с ограниченными возможностями или пожилых лиц, вправе сопровождать их до платформы (перрона) при предъявлении документов, удостоверяющих личность;

— лица, имеющие право проводить осмотр на территории железнодорожных вокзалов в целях выявления потенциально опасных лиц, исходя из поведения лица, вправе проводить с пассажирами и посетителями психологическую беседу.

Создание новых мест общепита, по оказанию услуг и магазинов на территориях аэропортов и аэровокзалов допускается на основании договоров по согласованию с СГБ.

Минтрансу поручено в течение 2 месяцев внести предложения в Кабинет Министров о порядке выдачи разрешений на занятие предпринимательской деятельностью на территории вокзалов.

Документ опубликован в Национальной базе данных законодательства и вступил в силу 18.04.2023 года, сообщает «Norma».

Источник: https://yuz.uz/ru/news/uluchshitsya-kachestvo-obslujivaniya-v-aeroportax-na-jeleznodorojnx-i-avtobusnx-vokzalax?view=wizzair-abu-dhabi-uvelichit-kolichestvo-aviareysov-v-goroda-uzbekistana

Share on Google+Share on FacebookShare on VKTweet about this on Twitter