В списках востребованных — специалисты-краеведы со знанием нескольких иностранных языков
В целях ускоренного развития индустрии осуществляются комплексные меры по увеличению числа местных туристов до 12 миллионов и более, доведению потока зарубежных туристов до девяти миллионов человек. Планируется широкое внедрение в основных туристских городах страны инфраструктуры безбарьерного туризма и увеличения к 2026 году численности занятого в сфере туризма населения до 520 тысяч.
Реформирование отрасли и темпы ее роста предъявляют особые требования к качеству кадрового потенциала. Стремительно возрос, в частности, спрос на квалифицированных гидов-экскурсоводов не только в традиционных центрах туризма и гостеприимства Узбекистана, но и в других регионах, где имеется достаточный потенциал для развития внутреннего и въездного туризма.
По данным Научно-исследовательского института изучения проблем объектов культурного наследия и развития туризма, в республике экскурсионной деятельностью занимаются 2,5 тысячи экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников. Наибольшее их число сконцентрировано в Самаркандской области — 36,7 процента, Ташкенте — 28,9 процента, Бухарской области — 16,7 процента и Хорезмской области — 8,6 процента. Число мужчин-гидов на рынке составляет 54 процента, женщин — 46 процентов. По возрастным категориям наиболее многочисленную группу составляют лица в возрасте 22—35 лет — 54 процента.
Экскурсии в Узбекистане проводятся на 20 языках, причем наиболее востребованными в 2022 году стали гиды со знанием узбекского, русского, английского, турецкого и корейского языков. В основном же специалисты оказывают экскурсионные услуги на одном языке, о чем свидетельствует тот факт, что на рынке профильных услуг их число составляет 54 процента. Двуязычных специалистов — 33 процента, владеющих тремя языками — 11 процентов, говорящих на четырех и более языках — 2 процента.
Подготовку гидов ведет 31 образовательная организация, из них 12 — высшие учебные заведения, 8 — колледжи и техникумы туризма и культурного наследия, 11 — частные учебные заведения. В 2022 году ими было подготовлено в общей сложности 176 человек, что в два раза больше, чем в 2021 году. Стоит также отметить, что до начала 2017 года подготовкой гидов в нашей стране занимались лишь пять образовательных организаций.
В 2019 году профессия гида-экскурсовода была включена в список самозанятых лиц. Это существенно облегчило процесс государственной регистрации их трудовой деятельности и дальнейший расчет трудового стажа. В прошлом году статус самозанятых лиц получили 138 гидов.
В 2023 году в Узбекистане ожидается увеличение потока зарубежных туристов до семи миллионов человек. Этому способствует целый ряд факторов, в том числе привлечение 20 иностранных авиакомпаний для полетов в республику из Саудовской Аравии, ОАЭ, Омана, Катара, Вьетнама и других стран. Возобновлено авиасообщение с Китаем, расширена география посетителей из стран Южной Америки, Португалии, Малайзии, Индонезии и ряда других государств. Благотворно влияет на ситуацию и открытие новых увлекательных локаций и уникальных достопримечательностей в разных уголках Узбекистана.
В связи с этим на рынке труда растет потребность в гидах со знанием арабского, индонезийского, испанского, китайского, малайского, португальского и других языков. По прогнозам экспертов, к концу 2023 года число таких специалистов увеличится в два раза.
Активная работа по диверсификации туристского продукта также способствует росту востребованности профильных кадров. В частности, на текущий год запланировано внедрение новых направлений в экскурсионной деятельности, которые стимулируют спрос на гидов-сурдопереводчиков, «зеленых» гидов и гидов по паломническому туризму.
Исходя из этого в первом квартале 2023 года при поддержке Министерства культуры и туризма подготовлена первая группа гидов-сурдопереводчиков из 11 человек. В апреле запустился проект «Туристская махалля: «зеленый» гид» для вовлечения молодежи сельской местности в экскурсионную деятельность, что позволит популяризовать историко-культурный и природный потенциал туристских махаллей, аулов и кишлаков нашей страны. Это в свою очередь требует не только владения иностранным языком, но и прочных знаний привлекаемых кадров в области истории Узбекистана, традиций и нравственно-духовных ценностей нашего народа, а также реализуемых реформ по «зеленому» развитию страны.